DEFINICIÓN DE LA CLIENTELA POTENCIAL Y CALCULO DE LA CANTIDAD DE PERSONAS QUE LA COMPONEN.

Hacer un análisis de:
  1. Explica como es la segmentación del mercado y público objetivo: define quién va a ser vuestra clientela potencial y describe el perfil de la misma: edad, sexo, estudios, domicilio, clase social, hábitos de consumo...
  2. Estimación del mercado potencial: intenta cuantificar el número de clientes potenciales. Para ello vais a seguir los siguientes pasos:
  • Determinar el ámbito de actuación.
  • Encontrar el nº de clientes potenciales.
  • Multiplicar por el nº de productos (usos) que pueden comprar.
  • Aplicarle la cuota de mercado que pensamos abarcar (pensando cuantos me comprarán a mi y cuantos a la competencia).

3. Tener en cuenta la estacionalidad y la capacidad productiva para estimar la previsión de ventas.


DEFINICIÓN DEL PROCESO DE COMPRA, HÁBITOS Y MOTIVACIONES DE COMPRA DE VUESTRO CLIENTELA POTENCIAL:

Indica cómo compra vuestra clientela potencial, por qué lo hace, cuando consume, donde consume, cuanto compra, con qué periodicidad, para qué compra, cómo compra, etc... Para ello, tenéis que elaborar una encuesta al consumidor. Para ello podéis utilizar varias utilidades:

Google Docs: hay que tener una cuenta de Google. Es con la que he hecho la encuesta de autoevaluación.
Encuestafacil.
Estos se copiaron el nombre: Encuestas fluídas. En ambas hay que registrarse, pero es gratuito.
En esta otra hay que descargarse un programa: Opinio.

O puedes buscar tu cualquier otra utilidad para diseñar encuestas. En ella vais a investigar sobre hábitos de compra, productos preferidos, dónde los adquieren, que marcas se prefieren, quien decide las compras, quien la lleva a cabo, quien lo utiliza posteriormente, cuanto están dispuestos a gastar, la capacidad de compra... y también sobre motivaciones para la compra: moda, intereses, afecto, comodidad, seguridad, prestigio, necesidad...

Además tenéis que explicar cómo se va a realizar la encuesta y llevarla a cabo. Posteriormente, presentad un breve análisis estadístico de las respuestas obtenidas y las conclusiones que obtenéis. Cuanto más profundo sea el análisis, más nota tendréis.